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×		Telefoni roventi per sportelli senza più clienti	€19,00	Telefoni roventi per sportelli senza più clienti quantità	€19,00
×		Tra le braccia un figlio non tuo. Operatori e famiglie nell'affidamento di neonati	€28,00	Tra le braccia un figlio non tuo. Operatori e famiglie nell'affidamento di neonati quantità	€28,00
×		Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro	€16,00	Gestire i clienti al telefono. Tecniche e consigli per affrontare con meno stress e più efficacia le telefonate di lavoro quantità	€16,00
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